Продвижение бренда туристской организации
Пещера Таврида
Республика Крым, Белогорский район

Узнаваемость бренда
История построения бренда
Стратегия продвижения и развития
Визуальное решение бренда
Важность бренда для общества, региона, страны
Перспективы развития бренда
Крымская пещера Таврида
Краткое описание
Дата открытия: туристический сезон 2022

Пещеру обнаружили в Белогорском районе во время строительства одноименной трассы в 2018 году. Таврида считается самой большой карстовой пещерой во всем предгорном Крыму.

Возраст пещеры – примерно 5 млн. лет. Найдено 300 кг костных останков: лошадей, антилоп, гигантского страуса длиной 4(!) метра, верблюдов, винторогих баранов. Символ пещеры Таврида  саблезубый тигр.

Протяженность экскурсионного маршрута – 500 метров: 11 обзорных площадок, экспозиции из останков древних животных, горных пород и минералов.

Пещера Таврида первый подземный объект в России, посещение которого ДОСТУПНО для людей с ограниченными возможностями
ВИЗУАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ БРЕНДА
ЛОГОТИП
СИМВОЛ
СИМВОЛ
Символ пещеры определился после того, как были найдены останки «семьи» саблезубых тигров – самки, самца и детёнышей. На логопите изображен саблезубый тигр по кличке Таврик.
АРКА
АРКА
Вход в пещеру со сталактитами.
ЦВЕТ
ЦВЕТ
Основной цвет грунта пещеры.
ДОРОГА
ДОРОГА
Дорога  одноименная трасса, при строительстве которой нашли пещеру Таврида.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ
СОСТАВЛЯЮЩИЕ
В логотипе совмещены две составляющие: научная и культурно-просветительская.
АВТОР
АВТОР
Дизайнер Алёна Воробьёва (г. Симферополь).
Стратегия продвижения и развития

Проблема: неэффективное продвижение нового туристского объекта Крыма в социальных сетях и Интернете.


Цель: повысить узнаваемость пещеры Таврида в преддверии её открытия и начала туристического сезона-2022 в Республике Крым.

Пещера Таврида как и все культурные объекты нуждается в продвижении. Особенно это важно в преддверии её открытия как нового туристического объекта. 
Из-за санкционных ограничений большинство россиян отправится отдыхать на отечественные курорты.
Вопросы долгосрочного развития Крыма в первую очередь связаны с перспективами туристической отрасли. Важно развивать с курортной точки зрения восточный Крым как новый туристический кластер.
Сайт пещеры Таврида
Рассмотрим средства, с помощью которых продвигается бренд пещеры Таврида в социальных сетях и в сети Интернет:

официальный сайт пещеры Таврида обладает удобным, понятным интерфейсом;

на главной странице сайта, в левом верхнем углу, размещен логотип пещеры – саблезубый кот;

сайт с доменом «ru» хорошо ранжируется поисковиками, у таких сайтов нет проблем с продвижением;

в шапке сайта представлены такие разделы: главное, галерея, карта комплекса, информация, новости, контакты;

также представлены выбор языка, на котором можно изучать информацию: русский и английский;

после шапки профиля установлены значки на социальные сети пещеры Таврида: ВКонтакте, Твиттер, Фейсбук и Одноклассники.

SWOT-анализ официального сайта пещеры Таврида
Сильные стороны
На сайте не используются дополнительные плагины (Micromedia Flash, Microsoft Silverlight, Java), поэтому контент доступен максимальному числу пользователей интернета.
На сайте область просмотра viewport адаптируется по размеру экрана. Это значит, что страницы сайта правильно отображаются на всех мобильных телефонах и планшетах.
Все элементы на страницах сайта достаточно велики в размере, чтобы на них можно были легко нажать, используя сенсорный телефон или планшет.

Размер шрифта и высота строк на сайте позволяют удобно читать текстовый контент.

Собственный логотип, достаточно удобная навигация по сайту.
100% видимость в поисковых запросах.
Слабые стороны
Сайт http, а не https. Основные минусы: протокол HTTP не обеспечивает защиту передаваемых данных (информация может быть перехвачена злоумышленниками), HTTP не шифрует данные. Поисковые системы считают протокол небезопасным и оповещают об пользователя.


Отсутствие сайта в новостных агрегаторах.

Сервер ответил за 0,78 секунды; с мобильной версии – за 0,8 секунды.

Возможности
1
Добавить сайт в новостные агрегаторы. Такое решение увеличит количество посетителей.
2
Нttp перевести сайт на https, c платным ssl-сертификатом или с бесплатным Let's Encrypt.
3

Уменьшить время ответа сервера, чтобы оно составляло не более 0,2 секунды. Сервер ответил за 0,78 сек.
4
Включить кэширование статических файлов, это снизит нагрузку на сервер.
5

Уменьшить время ответа сервера при открытии сайта с мобильных телефонов, чтобы оно составляло не более 0,2 секунды. Сервер ответил за 0.,8 сек.

6
С помощью счётчика «Яндекс-Метрика» отследить целевую аудиторию: пол, возраст, образование, интересы. При наличии этих данных формировать контент для сайта.

7

Добавить раздел «СМИ о нас» или «СМИ о пещере Таврида»; оптимизировать блок «Купить билеты»; оптимизировать блок «Научные статьи» (ошибка 404); исправить (удалить) блок «Юридическая информация» (размещены непонятные по смысловому наполнению данные); актуализировать блок «Научная деятельность» (размещен один текст от 8 января 2020 года, часть фотографий не открывается). 
8
Удалить блок «Инфраструктура» из научной части, переместив его в «Другие разделы» или совместить со вкладкой «Карта комплекса». Информацию сделать более структурированной, разместить макеты будущих объектов инфраструктуры вместе с единственной представленной в разделе фотографией пещеры. Временно убрать блок «Проекты» или перепрофилировать его в «Маршруты». 
9
Блок «Информация» переименовать в «История пещеры» (наполнение не соответствует общему названию раздела). Оптимизировать блок «Пещеры Крыма» (ошибка 404); оптимизировать блок «Галерея» (разделить фотографии по тематике/мероприятиям, сделать подписи к фото); исправить ошибки – часть снимков не открывается.
10
Исправить ошибку перевода на английский язык. При переводе сайт выдает другие данные, частично присутствует русский язык. Поменять местами на главной странице сайта «Галерея» и «Преимущества» (так будет информативнее). 
11
Добавить раздел «Для лиц с ограниченными возможностями». В этом разделе нужно прописать особенности посещения, правила и возможности для лиц с ограниченными возможностями.
Угрозы
Сайт недостаточно разрекламирован. Есть риск, что о нем не узнает достаточное количество туристов, и он не будет востребован.
Стоит обратить внимание ещё на пару важных моментов:
1
Обновление новостей на сайте. Все они датированы 8 января 2020 года. Это нужно исправить: информация должна обновляться не реже одного раза в неделю.
2
Оформление и наполнение новостной ленты. Подзаголовки к новостям нужно убрать (или заменить на более завлекательные и короткие), заголовки сделать ярче. Нужно уделить внимание сотрудникам, жизни всей команды археологов и научных сотрудников. Рабочий процесс заинтересует читателей.
Группы в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники
ВКонтакте

Название: Tavrida cave/Пещера Таврида
Описание: Новая визитная карточка Крыма!

Рекомендации по продвижению во ВКонтакте

Социальная сеть ВКонтакте после блокировки Instagram* и Facebook* стала вновь популярна у россиян. Важно продвигать группу пещеры в соцсети: наполнение качественным контентом, взаимодействие с подписчиками, реклама и тд.

*запрещенная в России экстремистская организация
Актуализировать основную информацию в группе. Кратко перечислить основные данные о пещере, а всю остальную информацию вынести в отдельном посте. В шапке вскользь упоминается о том, что пещера станет первым в России подземным объектом, который будет доступен для маломобильных граждан. А в это – одна из главных фишек. 
Добавить ссылку на официальный сайт пещеры в основную информацию в группе во ВКонтакте, контактные данные и месторасположение (адрес), время работы.
Обложку и аватарку группы можно видоизменять в преддверии праздников.
Добавить вкладку «Обсуждения»: «Вопросы по работе пещеры», «Отзывы», «Интересные факты о пещере Таврида», «Проект «"Нарисуй Таврика"».
Добавить вкладку «Услуги»: индивидуальная экскурсия (краткий перечень того, что входит в услугу; цена), групповая экскурсия, детская экскурсия.
Добавить вкладку «Товары»: сувенирная продукция с логотипом пещеры Таврида, одежда с логотипом пещеры Таврида, канцелярская продукция с логотипом пещеры Таврида.
Одноклассники
Рекомендации по продвижению в Одноклассниках

Актуализировать информацию об объекте на странице в данной соцсети: логотип, основная информация о пещере. В Одноклассниках предусмотрены довольно гибкие настройки для более эффективного использования различных инструментов. Таким образом, можно сделать шапку профиля с указанием важной информации и добавить кликабельную ссылку на другую платформу или социальную сеть.
Продвигать на платформе Одноклассники видеоконтент, связанный с пещерой. Согласно статистике, в марте 2020 года в ОК был поставлен рекорд – 1 миллиард просмотров видео в сутки.
Прямые эфиры – важная составляющая качественного ведения страницы в соцсети Одноклассники. Аудитория любит смотреть прямые эфиры, проявляет активность. Можно сделать упор на экспертность и проводить прямые эфиры с участием археологов, ученых, представителей власти (польза+ развлекательный контент).
Использование игр, квизов, тестов повышает вовлеченность аудитории. Это значит, что можно «включать» аудиторию в контент. Например, создать опрос: хотели бы посетить пещеру Таврида с возможными вариантами ответов: да или нет. Или, к примеру, попросить аудиторию выбрать из двух картинок, на какой изображен саблезубый тигр, пристанищем которого и была пещера, а на какой – амурский.
Сотрудничество с другими сообществами/страницами – важный метод продвижения. Для эффективного использования необходимо изучить целевую аудиторию и подробно узнать ее интересы. Тогда с помощью «объявлений» в тематических группах или сообществах можно будет привлекать аудиторию к продвигаемому объекту. 
Рекомендации по продвижению крымской пещеры Таврида
Реклама

Разработка информационно-рекламного макета или информационно-рекламной публикации с визуалом для размещения её в крупных группах во ВКонтакте Южного федерального округа, Республики Крым и Севастополя: «Ростов Главный» (618 тыс. подписчиков), «Типичный Краснодар» (538 тыс.), «Типичный Сочи» (214,9 тыс.), «Типичный Симферополь» (96,5 тыс.), «Подслушано Ялта» (126 тыс.), «Феодосия Подслушано» (69,6 тыс.), «Подслушано Керчь» (61,5 тыс.), «Подслушано в Севастополе» (113 тыс.), «Типичный Севастополь»(99, 4 тыс.), «Евпатория подслушано и подсмотрено» (64,1 тыс.). Даты: май-июнь 2022 года.

TГ-канал

Запуск ТГ-канала Пещера «Таврида» по системе чат-бота: вопрос-ответ в преддверии открытия туристского объекта. Анонсировать его запуск за 1-2 недели до открытия пещеры на ТГ-каналах и группах в соцсети ВКонтакте: Крымского федерального университета имени Вернадского (и всех структурных подразделений), Министерства курортов и туризма Республики Крым, Министерства информации и связи Республики Крым, администрации города Белогорска.

Продукция

Создание сувенирной продукции с тематикой пещеры Таврида. Реализация продукции на территории пещеры или в Интернет-магазине.

Telegram-канал
Спустя две недели после открытия пещеры и активной работы ВКонтакте, а также функционирования чат-бота, провести анализ по количеству посетителей, кликов и переходов на сайт. На основе полученных данных переформатировать чат-бот в канал информации о пещере «Таврида» или дополнить чат-бот дополнительными блоками.
Пример чат-бота в ТГ-канале Пещера Таврида

- Привет! Меня зовут котёнок Таврик, я буду твоим помощником тут. Что ты бы хотел узнать?

- График работы пещеры?

- Пещера открыта для посещения каждый день с 9 утра до 8 вечера. Купить билеты можно тут (гиперссылка). Сейчас действуют 30% скидки на детские билеты и групповые экскурсии.

Я могу тебе ещё чем-то помочь?

- Нет.

- Хорошо! Если я тебе понадоблюсь, напиши любой символ, и я сразу отвечу. Ответы на основные вопросы размещены в меню. Там же можно узнать историю нашей пещеры.

Сувенирная продукция
СМИ
Информационная поддержка, анонсы открытия разместить в региональных СМИ: «Крыминформ», «Комсомольская правда – Крым», «Крымский журнал», «Крымская газета», «Крымская правда», «РИА Новости Крым», «Керчь Инфо», «Ялта 24», «КП-Авиа», «Ялта 24»
Порталы

Информационная поддержка, анонсы открытия разместить на туристских сайтах: «Крымское экскурсионное бюро», «Остров Крым», «Tvil.ru», «Туристический портал Республики Крым»

Реклама
Размещение видеорекламы в общественном транспорте Симферополя, Ялты и Керчи. Длительность: 25-35 сек.
Важность бренда для общества, региона, страны
Создание бренда происходит исходя из психологии массового потребителя, влияния на его эмоциональный и психический аспекты. Конечно, в производстве бренда учитываются все положительные стороны объекта/продукта.
Многие исследователи, изучающие данное направление, отмечают, что брендинг – неотъемлемая часть выстраивания долгосрочных отношений между фирмой и клиентом. Бренд, в свою очередь, ассоциируется в сознании клиентов и потребителей с этой фирмой.
Роль современного туризма представляется полифункциональной и имеет высокое значение. Необходимо отметить, что туристическая область оказывает влияние на отрасли экономики, выступает катализатором социального, культурного, экономического развития. Туризм на территории Российской Федерации – величина меняющаяся. Скорее даже – активно развивающаяся. Именно поэтому ведется постоянный поиск форм, путей решения, привлечения туристического потока и так далее. Развитие туризма в регионах нашей страны (в данном случае Республики Крым) имеет ряд преимуществ.

Среди них:
  • увеличение денежного потока в регион;
  • рост валового национального продукта;
  • создание новых рабочих мест;
  • реформирование структуры отдыха, которая может быть использована как туристами, так и местным населением;
  • привлечение капитала.
Фото: пресс-служба АО «ВАД»
Социально-экономические эффекты от продвижения бренда пещеры Таврида на полуострове:
1

Туристическое направление: повышение репутации и престижа Республики Крым и города федерального значения Севастополь, увеличение налогооблагаемой прибыли. Кроме того, считаем необходимым включить в этот пункт еще и параллельное развитие общей инфраструктуры (дороги, например).

2

Экономическое направление: увеличение туристического потока приведет к экономическому росту региона. Кроме того, будет наблюдаться развитие смежных отраслей, повышение инвестиционной привлекательности региона.

3

Социальные последствия: создание дополнительных рабочих мест, улучшение качества жизни граждан, проживающих на территории Республики Крым, повышение доступности качественной общественной инфраструктуры.

Полуостров Крым
Мы бы хотели обратить особое внимание на наличие проблемы неравномерной загрузки туристско-рекреационного комплекса полуострова. Это отражается в высокой загрузке размещения на Южном и Западном берегах полуострова и, соответственно, низкой нагрузке других регионов. Пещера «Таврида» поможет привлечь туристов не только в Белогорский район, но и на восточную часть полуострова.
Пещера Таврида станет уникальным туристическим объектом, который открыт благодаря строительству на полуострове важнейшего инфраструктурного проекта — трасса «Таврида». Новая достопримечательность повысит поток туристов в Белогорский район, откроет по-новому этот пока не самый туристический регион Крыма.

Вадим Волченко
Министр курортов и туризма РК

Геннадий Самохин
Руководитель проекта по созданию научно-образовательного и рекреационного комплекса на базе пещеры «Таврида», старший преподаватель КФУ
Такого объема костного материала, какой мы обнаружили в Тавриде, нет не только в крыму, но и, по оценкам палеонтологов, во всей России. Возможно, это одна из крупнейших в мире находок.
Заключение

Нужно продолжать продвигать позитивный имидж Крыма, как комфортной и доступной туристской дестинации. Пещера Таврида является туристическим продуктом, который необходимом развивать. Открытие нового туристического объекта и качественная PR-программа, направленная на его узнаваемость, даст дополнительную заинтересованность восточным Крымом как у туристов, так и у инвесторов.
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website